Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026

Verzending

Wij verzenden via DHL. Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 worden geplaatst en betaald, versturen wij dezelfde dag. Bestelt u na 15:00 of in het weekend? Dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag verstuurd.

Verzendkosten en levertijden

Land	Verzendkosten	Gratis verzending vanaf	Levertijd
Nederland	€3,95	€75,00	Volgende werkdag
België	€7,50	€75,00	2-5 werkdagen
Duitsland	€10,00	n.v.t.	2-5 werkdagen
Frankrijk	€15,00	n.v.t.	2-5 werkdagen

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van uw leveradres.

Track & trace

Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met een track & trace code. Zo kunt u de bezorging op elk moment volgen.

Niet thuis?

Als u niet thuis bent, doet DHL een tweede bezorgpoging. Lukt ook dat niet, dan kunt u het pakket ophalen bij een nabijgelegen DHL-servicepunt.

Vertraging

Wij voeren bestellingen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen uit. Bij vertraging ontvangt u tijdig bericht. In dat geval heeft u het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

Vragen over uw bestelling?

Neem contact met ons op via info@pronatura.nl of 013 455 66 00.